Questions fréquentes
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Nos livraisons
Pourquoi litiere-cheval.com possède son propre service logistique ?
Parce-que chez litiere-cheval.com nous considérons que la qualité de livraison dans vos installations est aussi importante que la qualité de nos litières !
Notre service de livraison à domicile, spécialisée dans la livraison des structures équestres, bénéficie depuis 1996 d’un réel savoir-faire ce qui nous permet d’obtenir la satisfaction totale de nos clients.
Contactez notre service logistique au 02 35 90 54 17 (du lundi au vendredi de 8h30 à 17h).
Quelle formule de livraison choisir dans la boutique en ligne ?
Tous les prix de nos litières, dans notre BOUTIQUE EN LIGNE, incluent les frais de livraison !
Dans notre BOUTIQUE EN LIGNE, nous vous proposons 8 formules de livraison qui varient en fonction de la quantité et du délai de livraison.
Au moment de votre commande, dans notre BOUTIQUE EN LIGNE, tout sera parfaitement expliqué et il vous suffira de sélectionner la formule de livraison qui répondra le mieux à vos attentes et à vos besoins.
Quel mode de déchargement choisir dans la boutique en ligne ?
Tous les prix de nos litières, dans notre BOUTIQUE EN LIGNE, incluent les frais de livraison !
Dans notre BOUTIQUE EN LIGNE, nous vous proposons 3 modes de déchargement qui varient en fonction de la prestation réalisée par le livreur lors de votre livraison.
Au moment de votre commande, dans notre BOUTIQUE EN LIGNE, tout sera parfaitement expliqué et il vous suffira de sélectionner le mode de déchargement qui répondra le mieux à vos attentes et à vos besoins.
A partir de quelle quantité livrons-nous à domicile ?
Nous livrons à domicile à partir d’1 seule balle de litière et jusqu’au camion complet.
Au moment de votre commande, dans notre BOUTIQUE EN LIGNE, tout vous sera parfaitement expliqué, il vous suffira tout simplement de sélectionner les options qui répondent parfaitement à vos attentes et à vos besoins.
Pourquoi la formule de livraison GROUPAGE rencontre un grand succès ?
En regroupant plusieurs commandes (à partir d’1 seule palette de 36 balles) à livrer sur un même département, cette formule de livraison préserve l’environnement en optimisant les chargements et les déplacements des camions.
Consultez dans notre BOUTIQUE EN LIGNE si une livraison en groupage est actuellement programmée dans votre département !
Lorsque vous sélectionnerez votre département de livraison dans notre BOUTIQUE EN LIGNE, si une livraison en GROUPAGE est programmée dans votre département, elle vous sera automatiquement proposée !
Est-ce possible de commander un camion complet pour 2, 3 ou 4 clients ?
Oui tout à fait, c’est même une excellente idée pour bénéficier d’un prix le plus bas possible !
Rien de plus simple, il vous suffit de vous regrouper à 2,3 ou 4 écuries situées sur un même département et de commander un camion complet à partager !
Le camion partira complet de notre usine et livrera chaque point de livraison (2 à 4 points de livraison).
En plus de bénéficier d’un prix très compétitif grâce à ce regroupement, vous faites un geste pour l’environnement en optimisant le déplacement des camions !
Notre service commercial est à votre entière disposition au 02 35 90 54 17 (du lundi au vendredi de 8h30 à 17h) pour organiser la livraison d’un camion complet pour 2,3 ou 4 écuries !
Quels sont les délais de livraison ?
Notre gestion optimisée du stock nous permet de vous offrir des délais de livraison à domicile très rapides, de quelques jours à 1 à 2 semaines pour les quantités importantes.
Dans notre BOUTIQUE EN LIGNE, les délais de livraison sont clairement indiqués, cela vous permet au moment de votre commande d’avoir toutes les informations.
A noter le cas particulier des livraisons en GROUPAGE (regroupement de plusieurs clients à livrer sur un même département) pour lesquelles le délai de livraison est en fonction du planning des livraisons en GROUPAGE dans votre département (planning des livraisons en GROUPAGE à consulter à tout moment dans notre BOUTIQUE EN LIGNE en sélectionnant votre département de livraison).
FERMETURE ANNUELLE => les délais de livraison peuvent se retrouver rallongés pendant les périodes de fermeture de nos usines et bureaux (la semaine de Noel et tout le mois d’août).
Quelles sont les périodes de fermeture annuelle ?
Nos usines et bureaux sont toujours fermés la semaine de Noel et tout le mois d’août !
Il n’y pas de livraison pendant ces 2 périodes !
Nous vous invitons à anticiper vos commandes, à l’approche de ces 2 périodes, afin de ne pas tomber en rupture de stock.
FERMETURE ANNUELLE TOUT LE MOIS D’AOUT => nous vous conseillons de faire un approvisionnement complet de litière sur les mois de juin ou juillet afin d’avoir suffisamment de stock jusqu’à mi-septembre, étant donné qu’il n’y aucune livraison au mois d’août !
Concernant nos bureaux, ils sont également fermés tout le mois d’août. En cas d’urgence, nous vous invitons à contacter Bruno Lainé (06 11 19 83 42 sarlecobox@gmail.com).
Nos engagements pour l’environnement « LOGISTIQUE » ?
Nous proposons des livraisons en GROUPAGE qui consiste à regrouper les commandes à livrer sur un même département pour une meilleure optimisation des chargements et des déplacements de nos camions !
Nous optimisons les chargements des camions de livraison en utilisant autant que possible tout le volume intérieur disponible grâce à nos machines ultra-modernes qui permettent des conditionnements compacts !
Nos usines sont situées au plus près des matières premières ce qui évite plus de 300 000 kms par an de transport par camions !
En choisissant litiere-cheval.com, vous soutenez une entreprise et une équipe engagée dans la protection de l’environnement !
Pour préserver l’environnement, chaque geste compte et bien choisir son partenaire pour la litière de ses chevaux en fait partie…
Comment commander rapidement ?
Rien de plus simple !
Il vous suffit de vous rendre sur notre BOUTIQUE EN LIGNE disponible à tout moment !
Pour répondre à toutes vos questions
(techniques, économiques et logistiques…)
Nos experts en litière pour chevaux sont à votre entière dispositions.
- Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h au 02 35 90 54 17
- contact@litierecheval.com
